0120-107-019 は新生フィナンシャル株式会社(レイク/SFセンター)の督促電話

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0120107019はどこからの電話?

0120-107-019は、カードローン「レイク」を運営する新生フィナンシャル株式会社(SBI新生銀行グループ)が「SFセンター」名義で使っている電話番号です。折り返すと「レイク」ではなく「SFセンター」と名乗るのは、周囲にカードローンの利用を知られないようにする配慮です。

なお「レイクALSA」は2022年12月にブランド名が「レイク」に変わっていますが、運営会社は同じ新生フィナンシャルです。

この番号からの着信は、主に返済期日を過ぎている場合の支払い確認です。

なぜ電話が来るのか

約定返済日までに入金が確認できないと、登録した携帯電話へSFセンター名義の連絡が入ります。最初は本人宛てのみで、いきなり職場や家族に連絡が行くことはありません(貸金業法で本人以外への取り立ては原則禁止)。

身に覚えがない場合は、返済日の勘違い・口座残高の不足(会員ページで確認)か、間違い電話の可能性があります。レイクの利用がなければその旨を伝えれば解決します。

無視するとどうなるか

1. 携帯への電話・SMSでの支払い確認(いまの段階)
2. 自宅への督促状・ハガキ、電話頻度の増加
3. 遅延損害金(年20%)の発生、カード利用停止
4. 長期延滞(目安61日以上)による信用情報機関への登録
5. 強制解約・一括請求、法的手続き(支払督促・訴訟)。判決後は給与や口座の差押えもありえます

対処法

支払える場合

電話に出て支払予定日を伝えれば、その日までの督促は止まります。数日の遅れなら早めの入金で大きな問題にはなりません。

支払いが難しい場合

一時的に厳しいだけなら、レイクの窓口(一般問い合わせは0120-09-09-09)で返済の相談ができます。

レイク以外にも借入が複数あり毎月の返済が回らない状態なら、弁護士・司法書士に依頼して利息のカットや分割条件の見直しを行う債務整理という選択肢があります。依頼した時点で督促の電話は止まります。

よくある質問

Q. 「SFセンター」と名乗られたが、何の会社?

新生フィナンシャル(レイクの運営会社)の窓口名です。SFはShinsei Financialの略です。

Q. 電話に出ないとどうなる?

書面での督促に進み、長期化すると勤務先への連絡や法的手続きに至ることもあります。心当たりがあるなら早めに折り返すほうが穏当に終わります。

Q. ブラックリストにはいつ載る?

長期延滞(目安61日以上または3ヶ月以上)になると信用情報機関に事故情報として登録されます。