0800-500-9531 はアコム株式会社(ACサービスセンター)の督促電話

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08005009531はどこからの電話?

0800-500-9531は、消費者金融大手のアコムが「ACサービスセンター」名義で使っている電話番号のひとつです。ACサービスセンターはアコムの窓口部門の名称で、アコム公式サイトのFAQでもアコム自身であることが説明されています。

同系列の0800-500-9530と同じく返済期日を過ぎた場合の支払い確認が中心ですが、この番号については契約内容の確認や利用限度額の増額案内に使われたという報告もあります。着信があった=即督促、とは限りません。

なぜ電話が来るのか

主なパターンは次の3つです。

• 返済期日の超過: 約定返済日までに入金が確認できない場合の支払い確認。最初は本人の携帯宛てのみです
• 契約・書類の確認: 収入証明書類の提出依頼など、契約管理上の連絡
• 増額などの案内: 利用状況に応じた案内の電話

身に覚えがない場合は、番号の入力ミスによる間違い電話の可能性もあります(無関係の電話にかかった例が報告されています)。アコムと契約がなければ、その旨を伝えれば解決します。

無視するとどうなるか(返済遅れの場合)

1. 携帯への電話・SMSでの支払い確認(いまの段階)
2. 電話の頻度が上がり、自宅への督促状・ハガキ
3. 遅延損害金(年20%)の発生、カード利用停止
4. 長期延滞(目安61日以上)による信用情報機関への登録
5. 一括請求、その後の法的手続き(支払督促・訴訟)

案内目的の電話であれば、出なくても不利益はありません。ただし返済が遅れている自覚があるなら、放置するほど段階が進みます。

対処法

支払える場合

電話に出て支払予定日を伝えれば、その日までの督促は止まります。会員ページから入金状況の確認もできます。

支払いが難しい場合

一時的に厳しいだけなら、アコムに減額返済や返済日の相談ができます。

アコム以外にも借入が複数あり、毎月の返済が回らない状態なら、弁護士・司法書士に依頼して利息のカットや分割条件の見直しを行う債務整理という選択肢があります。依頼した時点で督促の電話を止められます。

よくある質問

Q. 出ないで放置するとどうなる?

返済遅れの連絡だった場合、書面での督促や自宅への連絡に進みます。心当たりがあるなら早めに出るか折り返すほうが、督促は早く止まります。

Q. 家族や職場に知られる?

貸金業法により、正当な理由なく本人以外への取り立ては禁止されています。ただし長期間連絡が取れない場合、自宅宛ての郵便物などから知られる可能性はあります。

Q. ブラックリストにはいつ載る?

長期延滞(目安61日以上または3ヶ月以上)になると信用情報機関に事故情報として登録されます。